Und noch viele mehr !

Unser Team

Jörg Olbermann
Jörg OlbermannElektromeister / Geschäftsinhaber
Melanie Olbermann
Melanie OlbermannService & Büro
Donata Haupt
Donata HauptService & Büro
Kilian Knickenberg
Kilian KnickenbergService-Techniker
Michael Heide
Michael HeideService-Monteur
Niko Rechmann
Niko RechmannService-Monteur

Firmengeschichte

So fing 1992 alles an…

Ersatzteilsuche leicht gemacht, zumindest, wenn es um Haushaltsgeräte ging.

Diesen besonderen Service bot Klaus-Dieter Schrader  seinen Kunden. Wenn Waschmaschine oder Geschirrspüler ihren Geist aufgaben und der Schaden mit einer neuen Heizung, einer Gummimanschette, einer Ersatzpumpe, einem Einlaufventil oder ähnlichem zu beheben war, so konnte der Elektrofachmann in seinem Ersatzteilshop an der Unteren Steinstrasse 18 schnell und problemlos helfen.

Es war ein Pilotprojekt, das Schrader auf die Beine stellte. Der ehemalige Mitinhaber der Fa. Elektro-Service, der Nachfolgerin der Firma August Lepper, erkannte 1992 die Marktlücke.

Vorbei war das Umherlaufen von Firma zu Firma, vorbei waren die unzähligen Telefonate bis das richtige Ersatzteil gefunden war. In Schraders Verkaufsraum fand der Kunde entweder sofort wonach er suchte oder der gebürtige Göttinger orderte es.

Mit einer Lieferfrist von zwei bis drei Tagen, war das Teil dann in Bad Honnef.

Von jedem namhaften deutschen Hersteller von Elektrogroßgeräten hatte Schrader (per Microfish und Lesegerät) ein Verzeichnis über dessen Sortiment an Ersatzteilen. Die einzige Vorraussetzung: Der Kunde musste wissen welches Modell seine Waschmaschine oder sein Herd war.

Auch für ihren Bodenstaubsauger fand die Hausfrau ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen.

95 Prozent aller sich auf dem Markt befundenen Hersteller waren bei Schrader vertreten.

Wenn das System „alles unter einem Dach“ damals ein Pilotprojekt war,  hat sich das Geschäft doch in den Jahren bewährt. Auch der Verkauf von Hausgeräten wie Waschmaschinen, Trocknern, Geschirrspülern, Elektroherden, Kühlschränken uvm. war ein Erfolg.

2008

also etwa 16 Jahre später trat Jörg Olbermann die Nachfolge von Klaus-Dieter Schrader an.

Der gelernte Elektromeister führte Schraders System weiter und modernisierte die gesamte Auftragsabwicklung. Heute ist das Unternehmen technisch, wie auch fachlich auf dem neuesten Stand. Ein ganzes Sortiment an Ersatzteilen und Maschinen befindet sich in den Geschäftsräumen in der Unteren Steinstraße. Alles was nicht vorrätig ist, kann in der Regel in ein bis zwei Tagen beschafft werden. Auch der Kundendienst wird im Hause „Elektro Service Schrader“ großgeschrieben. Ist mal ein Gerät defekt, brauchen Sie nur anrufen und einen Termin vereinbaren.

Seit 2012 ist die Firma autorisierter Miele-Kundendienst und übernimmt damit auch die Garantieabwicklung moderner und hochwertiger Miele Haushaltsgeräte.

2013 erfolgte dann ebenfalls eine 1 wöchige Werk-Schulung bei der Liebherr Hausgeräte Ochsenhausen GmbH. Ab diesem Zeitpunkt können nun auch die Kühl- und Gefriergeräte des Marktführers fachgerecht und kompetent instand gesetzt werden.

Fortan, werden ständig Schulungen bei renommierten  Herstellern besucht, sodass bei Reparaturen immer ein aktueller Wissensstand zu Grunde liegt.

In Punkto Haushaltsgeräte wird eine Auswahl an qualitativ hochwertigen Geräten vorgehalten. Diese kann man sich in der Großgeräteausstellung anschauen und sich kompetent beraten lassen.

Anders wie beim Discounter wird hier versucht ein Gerät zu finden, welches Ihren Bedürfnissen angepasst ist. Denn Waschmaschine ist nicht gleich Waschmaschine und Staubsauger ist nicht gleich Staubsauger.

Wir hoffen Ihnen einen kleinen Einblick in die Historie der Firma Elektro Service Schrader gegeben zu haben.

Besuchen Sie uns doch einfach mal in unseren Geschäftsräumen in der Unteren Steinstr. 18 in Bad Honnef.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!